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Sim!

Você pode trocar seu instrumento por outro de qualquer categoria durante a assinatura — seja, por exemplo, mudar de um violão para um teclado ou de uma guitarra para uma bateria eletrônica.

A única regra é que o valor mensal da nova escolha esteja dentro do seu plano atual. Se o novo instrumento for de uma categoria superior, você pode fazer um upgrade pagando apenas a diferença.

👉 É liberdade e flexibilidade total pra explorar seu som no seu ritmo.

Sim!

Em uma parceria exclusiva com a MUSIXE — a maior plataforma de educação musical online do Brasil — a BATS oferece de 6 a 12 meses de aulas gratuitas como bônus nos planos semestrais ou anuais acima de R$250.

Ou seja, você recebe um instrumento top na sua casa e já começa a aprender com aulas de verdade, de onde estiver, no seu ritmo. Acesso liberado em até 2 dias após o recebimento do instrumento.

🎁 É o combo perfeito: instrumento + aulas = sem desculpas para não começar. Só assinar e se divertir muito!

Sim!

Se tiver uma conexão especial entre o instrumento e você, vamos oferecer condição especial para a compra. Assim, você desfruta de descontos exclusivos (maiores para planos longos) e a conveniência de ter o instrumento que você já ama na sua casa.

A venda está sujeita a disponibilidade e avaliação do nosso time, com preços baseados no modelo, tempo de uso, valor de mercado e seu histórico de pagamentos.

Após incluir os itens no carrinho e seguir para finalizar o pedido, você precisará fazer cadastro em nosso site. Em seguida, ao longo do processo de finalização de pedido, vamos pedir um documento com foto (RG, CNH), uma selfie segurando o documento e o comprovante de residência (conta de gás, luz ou água). Tudo é feito digitalmente, direto pelo site, sem precisar sair de casa!
O processo de validação pode durar até 2 dias úteis.

Para fazer a assinatura, será necessário um cartão de crédito e o pedido deverá ser finalizado direto pelo site.

A renovação é feita automaticamente no final do período contratado.
Para cancelar a assinatura, agende a devolução entrando em Minha Conta >> Pedidos >> selecione o pedido e clique em Agendar devolução. Assim, retorne o equipamento na data combinada. Caso contrate o serviço de logística, agendamos a recolha direto na sua casa. Senão aguardamos seu retorno do equipamento direto no nosso Hub logístico para finalizar a assinatura.

ATENÇÃO: nenhum reembolso será realizado no caso de devolução antecipada do equipamento em relação à data de fim da assinatura.

Qualquer avaria por mau uso, perda, furto ou roubo, deverão ser ressarcidos e pagos integralmente pelo cliente à BATS.
Ao identificar uma ocorrência, informe imediatamente a BATS para poder darmos um suporte rápido e especializado para solucionarmos juntos o problema.

Sim, pode retornar antes. Para isso, basta agendar direto a devolução entrando em Minha Conta >> Pedidos >> selecione o pedido e clique em Agendar devolução. Assim, retorne o equipamento na data combinada. Caso contrate o serviço de logística, agendamos a recolha direto na sua casa. Senão aguardamos seu retorno do equipamento direto no nosso Hub logístico para finalizar a assinatura.

ATENÇÃO: nenhum reembolso será realizado no caso de devolução antecipada do equipamento em relação à data de fim da assinatura.