Política de privacidade
1. COLETA E USO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
A BATS oferece um serviço de aluguel de instrumentos musicais online de pessoa a pessoa. Uma falha no fornecimento de informações solicitadas por nós pode significar que não poderemos fornecer alguns ou todos os nossos serviços a você.
A BATS coleta informações pessoais quando você se registra na BATS. Isto pode incluir, mas não está limitado a, seu nome, endereço, número de telefone, detalhes de contato, data de nascimento, sexo e interesses. Podemos também lhe dar a opção de fornecer uma foto ou vídeo para ser associado ao seu perfil de usuária Bats. Se seus dados pessoais forem alterados, é sua responsabilidade atualizar sua conta BATS com essas alterações, para que possamos manter nossos registros completos, precisos e atualizados.
Você não é anônimo para nós quando entra no site ou publica qualquer conteúdo (incluindo listagens, comentários ou feedback) no site ou em qualquer fórum associado. Para nos permitir melhorar nossos serviços existentes e criar novos recursos de serviços, BATS pode coletar e compartilhar com outros usuários e prestadores de serviços na Bats informações sobre a forma como você usa nossos serviços, incluindo (mas não se limitando a) as transações que você realiza no Site, sua classificação de feedback (incluindo quaisquer referências solicitadas usando nosso recurso de ‘Referência’), os aluguéis que você realiza, os comentários que você publica e as transações que você realiza com nossos prestadores de serviços afiliados.
Quando você:
– usar o Site para publicar um aluguel, solicitar um aluguel, ou fazer comentários sobre um item, ou fornecer feedback sobre outros usuários; ou
– caso contrário, comunicar em um fórum público no Site,
seu nome de usuário e todo o material que você publica é visível para outros usuários da Bats e também está disponível publicamente para outros usuários da Internet. Encorajamos você a usar de cautela e discrição ao postar. BATS não controla, de forma alguma, e não aceita qualquer responsabilidade ou obrigação pela divulgação ou uso de informações pessoais que são publicadas voluntariamente por você em qualquer área publicamente acessível do site.
A BATS também pode receber e gravar informações de seu navegador de Internet e computador, incluindo endereços IP, cookies (ver seção 2 abaixo), atributos de software e hardware e suas solicitações de página.
Além dos dados coletados de seus envios, podemos também coletar dados sobre seu comportamento na Internet do Facebook, de outros sites de mídia social e de outros serviços. Se você utiliza um serviço Bats habilitado para localização, podemos coletar e processar informações sobre sua localização real (por exemplo, sinais GPS enviados por seu dispositivo móvel). Também podemos usar uma gama de diferentes tecnologias para confirmar sua localização.
A BATS pode usar as informações coletadas por ela para fornecer os Serviços BATS, incluindo (mas não se limitando a):
– identificação e autenticação;
– para proteger a BATS e os usuários do Site;
– para personalizar o conteúdo e qualquer publicidade exibida no Site;
– para fornecer, manter, proteger e melhorar nossos serviços;
– fornecer suas informações a um usuário com o qual você tem ou teve um aluguel facilitado pela BATS;
– conforme exigido por lei, ordem de um tribunal, tribunal ou regulador ou se a BATS acreditar razoavelmente que o uso ou divulgação das informações é razoavelmente necessário para atividades relacionadas à aplicação da lei;
– para facilitar reclamações através de provedores de seguros terceirizados;
– para desenvolver novas características de serviço;
– assegurar que a BATS receba o pagamento das taxas devidas a ela;
– para contatá-lo (por exemplo, para informá-lo sobre mudanças ou melhorias futuras em nossos serviços);
– para conduzir pesquisas;
– permitir que o conteúdo do Site (tais como postagens ou anúncios de terceiros) seja direcionado, em uma base agregada, aos usuários para os quais é mais provável que seja relevante;
– para expandir nossa base de usuários;
– para desenvolver nossas relações com os prestadores de serviços afiliados;
– para fornecer ou organizar serviços de verificação interna ou externa obtidos por você através do Site; e
– gerar relatórios de dados em uma base agregada, não pessoalmente identificável, para uso interno e de terceiros, mas sujeito a quaisquer leis aplicáveis (por exemplo, podemos mostrar aos anunciantes ou investidores tendências relacionadas com o uso geral dos serviços BATS)
Suas informações de contato também podem ser usadas para fins de contabilidade, faturamento, marketing, por terceiros prestadores de serviços para a BATS, e para responder a qualquer consulta que você fizer, em alguns casos as informações que coletamos são transferidas para o exterior. Quando você contatar a BATS, poderemos manter um registro da(s) comunicação(ões) entre você e a BATS para ajudar a resolver quaisquer problemas que você possa ter. Se outro(s) usuário(s) do site já tiverem seu nome de usuário (ou outras informações que o identifiquem), e você tiver escolhido carregar uma foto ou outras informações pessoais em sua conta BATS, poderemos mostrar a esse(s) usuário(s) essas informações pessoais.
Em determinadas circunstâncias, usaremos seu endereço de e-mail para administrar nosso Contrato de Usuário (por exemplo, podemos notificá-lo de uma violação, ou agir em resposta a uma reclamação de violação de direitos autorais).
Se coletamos, usamos ou divulgamos qualquer informação sua que não seja informação pessoal, mas que seja informação sensível (como, por exemplo, informações relativas a verificações policiais conduzidas sobre usuários do Site), então buscaremos o seu consentimento diretamente a cada vez que coletamos, usamos ou divulgamos suas informações sensíveis, inclusive para fins de marketing direto. Não usaremos ou divulgaremos suas informações sensíveis para qualquer outra finalidade, a menos que a finalidade esteja diretamente relacionada à finalidade principal para a qual suas informações sensíveis foram coletadas.
2. COOKIES E IDENTIFICADORES ANÔNIMOS
Se você tiver se registrado no Site, seu computador ou dispositivo poderá armazenar um cookie de identificação ou identificador anônimo, o que poderá economizar seu tempo cada vez que você revisitar o Site, acessando suas informações quando você se registrar na Bats.
A BATS pode usar cookies e identificadores anônimos para uma série de propósitos, inclusive para acessar suas informações quando você faz o login, acompanhar suas preferências, direcionar conteúdo específico para você, informar sobre a base de usuários da BATS e melhorar os serviços da BATS. Também podemos usar cookies ou identificadores anônimos quando você interage com nossos provedores de serviços afiliados (por exemplo, quando você integra sua conta BATS ao seu perfil no Facebook).
Você concorda que se você alterar as configurações em seu navegador de Internet para bloquear ou restringir cookies (incluindo cookies associados aos serviços da BATS), ou para indicar quando um cookie está sendo configurado pela BATS, os Serviços BATS podem não funcionar como pretendido. Você deve lembrar que, embora você ainda possa usar o Site se seus cookies estiverem desativados, nossos serviços podem não funcionar corretamente em seu dispositivo e você pode não ser capaz de tirar proveito de certas características da BATS.
3. PROTEÇÃO E MANUTENÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Sua conta é protegida por uma senha para sua privacidade e segurança. Tomaremos todas as medidas razoáveis para proteger as informações que temos sobre você contra acesso, uso e divulgação não autorizados, no entanto, não podemos garantir a segurança absoluta dessas informações, ou que nossos sistemas estarão completamente livres de interceptação por terceiros ou são incorruptíveis de vírus. Não podemos e não garantimos que as informações que você nos enviar de seu computador através da Internet serão protegidas por qualquer forma de criptografia (software de codificação). Diante disto, não podemos e não garantimos a segurança ou privacidade de suas informações pessoais, incluindo detalhes de pagamento e conta. Você nos transmite suas informações pessoais por sua própria conta e risco.
Você é inteiramente responsável por manter a segurança de suas senhas e/ou informações de conta.
4. TERCEIROS
O Site pode conter links para sites de terceiros, incluindo as redes de nossos valiosos prestadores de serviços afiliados, anunciantes e gateways de pagamento como Pagar.me, ou disponibilizar serviços obtidos de terceiros, incluindo serviços de verificação por terceiros prestadores de serviços de verificação. Se você seguir um link para qualquer um desses sites, por exemplo, sistema de pagamento da Pagar.me, ou usar quaisquer serviços obtidos de prestadores de serviços de terceiros através do Site que exija que você forneça informações pessoais (inclusive informações sensíveis, se relevantes) diretamente a esses terceiros (por exemplo, prestadores de serviços de verificação de terceiros), observe que eles têm suas próprias políticas de privacidade. Se você usar nosso Site para criar um link para outro site, ou usar um serviço obtido de um prestador de serviços de terceiros através do Site, você estará sujeito aos termos e condições de uso, política de privacidade e declaração de segurança desse site ou de terceiros. Recomendamos vivamente que você os veja antes de divulgar qualquer informação pessoal em tais sites.
A BATS não controla e não aceita qualquer responsabilidade ou obrigação pela política de privacidade e pelo uso de informações pessoais por qualquer outra parte que não a BATS, incluindo qualquer usuário do Site, os operadores de qualquer site para o qual o Site tenha links, ou prestadores de serviços terceirizados aos quais você forneça diretamente suas informações pessoais (incluindo informações sensíveis, se relevantes).
Se a BATS estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, nós notificaremos os usuários afetados do Site antes que suas informações pessoais sejam transferidas para outra entidade ou se tornem sujeitas a uma política de privacidade diferente.
Vendedores terceirizados, incluindo o Google, podem mostrar anúncios da BATS em sites em toda a Internet.
O site BATS e os aplicativos móveis fazem uso da API do Google Maps para ajudar com informações baseadas em localização. Mais informações sobre a API do Google Maps e a política de privacidade relacionada podem ser encontradas aqui http://www.google.com/privacy.html
O front-end do Serviço e Seu Conteúdo são hospedados em uma plataforma de aplicativos em nuvem localizada no Brasil.
O back-end do Serviço é hospedado com Sharetribe, uma plataforma de aplicações em nuvem localizada na Europa. Isto significa que Seu Conteúdo e outras informações coletadas pelo Serviço (incluindo suas informações pessoais) serão armazenadas em servidores fora do Brasil.
5. MARKETING
Ao registrar-se no Site, você poderá ter a oportunidade de eleger (“opt-in”) para receber atualizações sobre nossos últimos serviços, notícias e ofertas especiais, e os de nossos valiosos prestadores de serviços afiliados (“Material de Marketing”), através de sua conta BATS, endereço de e-mail pessoal, ou telefone. Se você concluir uma transação no Site, também poderá ter a oportunidade de optar por receber Material de Marketing da BATS e de nossos prestadores de serviços afiliados.
Uma vez que você optar por receber Material de Marketing, você poderá, a qualquer momento, optar por não receber Material de Marketing. Para optar por não receber o Material de Marketing, você pode clicar no link “unsubscribe” em qualquer e-mail contendo Material de Marketing que lhe enviamos.
BATS pode contatá-lo como resultado de uma indicação por outro usuário do Site que nos tenha fornecido informações de contato, tais como seu nome e endereço de e-mail. O uso das informações de contato recebidas em conexão com uma indicação será regido por esta Política de Privacidade. Você pode, a qualquer momento, optar por não participar do sistema de indicaçãa Bats, enviando um e-mail para BATS usando as informações de contato fornecidas no Site.
BATS utiliza o Remarketing com o Google Analytics para fazer propaganda on-line. Usando as configurações de anúncios em uma conta pessoal do Google, os visitantes podem optar por não participar do Google Analytics para Display Advertising e personalizar os anúncios da Rede de Display do Google.
BATS e fornecedores terceiros, incluindo o Google, usam cookies de primeira mão (como o cookie Google Analytics) e cookies de terceiros (como o cookie DoubleClick) juntos para informar, otimizar e veicular anúncios com base nas visitas passadas de alguém ao site BATS.
Usando as Configurações de anúncios em uma conta pessoal do Google, os visitantes podem optar por não participar do Google Analytics para Display Advertising e personalizar os anúncios da Rede de Display do Google.
6. COMUNICAÇÕES ADMINISTRATIVAS
BATS se reserva o direito de lhe enviar mensagens administrativas e relacionadas a contas das quais você não pode optar por não participar. Para cessar todas as comunicações a você da BATS, você deve encerrar sua conta BATS.
7. ACESSO ÀS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Permitiremos que você, a qualquer momento, acesse, edite, atualize e/ou exclua as informações pessoais que temos a seu respeito, a menos que
– Nós formos legalmente autorizados ou obrigados a negar a você o acesso e/ou a reter as informações; ou
– você faz pedidos que são exageradamente repetitivos, exigem um esforço técnico desproporcional da BATS (por exemplo, para desenvolver um sistema inteiramente novo), arriscam a privacidade de outros ou seriam altamente impraticáveis de serem atendidos.
Se você deseja acessar as informações pessoais que temos sobre você, ou para excluir sua conta BATS, você deve entrar em contato conosco.
Precisamos evitar que as informações em nossos sistemas sejam destruídas acidentalmente ou maliciosamente. Isto significa que, quando você exclui informações de nossos serviços, as cópias residuais dessas informações em nossos servidores ativos, bem como quaisquer informações correspondentes em nossos sistemas de backup não podem ser imediatamente excluídas.
8. PREOCUPAÇÕES DE PRIVACIDADE
Se você tiver dúvidas sobre como lidamos com suas informações pessoais ou se precisar de mais informações, envie um e-mail para BATS usando o formulário de contato fornecido no Site. Se você fizer uma reclamação formal por escrito em relação a nossa conformidade com esta Política de Privacidade, entraremos em contato com você para dar seguimento a essa reclamação. Além do material que você voluntariamente escolhe publicar no Site (tais como postagens, ofertas e comentários sobre outros usuários), a única informação sobre você que publicaremos publicamente é seu perfil público Bats.
A BATS pode, de tempos em tempos, modificar esta Política de Privacidade (e atualizar a página web na qual ela é exibida). BATS enviará notificação de qualquer modificação em sua conta BATS e/ou seu endereço de e-mail cadastrado. Você deve verificar essa conta regularmente.