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Após incluir os itens no carrinho e seguir para finalizar o pedido, você precisará fazer cadastro em nosso site. Em seguida, ao longo do processo de finalização de compra, vamos pedir um documento com foto (RG, CNH), uma selfie segurando o documento e o comprovante de residência (conta de gás, luz ou água). Tudo é feito digitalmente, direto pelo site, sem precisar sair de casa!
O processo de validação pode durar até 48h.

Para fazer a assinatura, será necessário um cartão de crédito e o pedido deverá ser finalizado direto pelo site.

A renovação é feita automaticamente no final do período contratado.
Para cancelar a assinatura, agende a devolução pelo Whatsapp e retorne o equipamento na data combinada. Caso contrate o serviço de logística, agendamos a recolha direto na sua casa. Senão aguardamos seu retorno do equipamento direto no nosso Hub logístico para finalizar a assinatura.

Alguns instrumentos estão à venda e outros não. Caso esteja à vendam, você pode comprar no final do período da assinatura. Basta contactar nosso atendimento via Whatsapp para consultar preço de venda do produto caso não esteja exibido no site.

Qualquer avaria por mau uso, perda, furto ou roubo, deverão ser ressarcidos e pagos integralmente pelo cliente à BATS.
Ao identificar uma ocorrência, informe imediatamente a BATS para poder darmos um suporte rápido e especializado para solucionar juntos o problema.

Sim, pode retornar antes. Para isso, basta informar nossa equipe de atendimento pelo Whatsapp e agendar a devolução.