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Item importante para cuidado do seu instrumento, posicionando ele corretamente em local adequado. Evitando avarias consequente de quebras e esbarrões. Modelos sujeito a disponibilidade. Aproveitem ;)

Suporte de descanso para violão/guitarra/baixo

São Paulo
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    Perguntas frequentes

    Preciso enviar documentos para contratar a assinatura? Quanto tempo demora esse processo?

    Após incluir os itens no carrinho e seguir para finalizar o pedido, você precisará fazer cadastro em nosso site. Em seguida, ao longo do processo de finalização de compra, vamos pedir um documento com foto (RG, CNH), uma selfie segurando o documento e o comprovante de residência (conta de gás, luz ou água). Tudo é feito digitalmente, direto pelo site, sem precisar sair de casa!
    O processo de validação pode durar até 48h.

    Quais meios de pagamento são aceitos?

    Para fazer a assinatura, será necessário um cartão de crédito e o pedido deverá ser finalizado direto pelo site.

    Como é feita a renovação ou cancelamento da assinatura?

    A renovação é feita automaticamente no final do período contratado.
    Para cancelar a assinatura, agende a devolução pelo Whatsapp e retorne o equipamento na data combinada. Caso contrate o serviço de logística, agendamos a recolha direto na sua casa. Senão aguardamos seu retorno do equipamento direto no nosso Hub logístico para finalizar a assinatura.

    Posso comprar o instrumento caso tenha gostado?

    Alguns instrumentos estão à venda e outros não. Caso esteja à vendam, você pode comprar no final do período da assinatura. Basta contactar nosso atendimento via Whatsapp para consultar preço de venda do produto caso não esteja exibido no site.

    Se o instrumento tiver alguma avaria, for perdido ou roubado, como funciona?

    Qualquer avaria por mau uso, perda, furto ou roubo, deverão ser ressarcidos e pagos integralmente pelo cliente à BATS.
    Ao identificar uma ocorrência, informe imediatamente a BATS para poder darmos um suporte rápido e especializado para solucionar juntos o problema.

    Posso retornar o equipamento antes do final do período contratado?

    Sim, pode retornar antes. Para isso, basta informar nossa equipe de atendimento pelo Whatsapp e agendar a devolução.

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